여러분이 사용하고 계신 브라우저는 HTML5를 지원하지 않기 때문에 몇몇 요소가 제대로 보이도록 JScript를 사용하고 있습니다. 하지만 여러분의 브라우저 설정에서 스크립트 기능이 꺼져있으므로, 현재 페이지를 제대로 확인하시려면 스크립트 기능을 켜주셔야 합니다. Windows 11 원격 지원 사용 방법
Windows 11 원격 지원 사용 방법
4개월전 작성
5개월전 수정

Windows 11에서 빠른 지원 사용하는 방법에 대해 알아보자.

이 빠른 지원은 구 원격 지원의 새로운 이름이다.

목차

원격 지원

사용자가 컴퓨터를 직접 조작하지 않아도 외부에서 컴퓨터를 보거나 제어할 수 있는 Windows 10 Pro, Windows 11 Pro에 내장되어있는 기능이다.

원격 지원은 원격 데스크톱 프로토콜을 사용한다.

서버 = 메인 컴퓨터
클라이언트 = 메인 컴퓨터에 접속하려고 하는 컴퓨터 / 모바일 장비

서버, 클라이언트 둘 다 Windows 10 Pro, Windows 11 Pro 버전이어야한다.

Home 버전에는 내장되어있지 않음.

서버 설정 방법은 Windows 11 원격 데스크톱 사용 방법과 동일하다.

 

⭐ 원격 지원은 메인 컴퓨터에서 화면을 볼 수 있다.

서버 설정

먼저 서버가 되는 메인 컴퓨터의 설정을 완료 해야한다.

원격 데스크톱 기능 켜기


설정 » 시스템 » 원격 데스크톱 » 원격 데스크톱: 활성화

방화벽 확인

설정 » 개인 정보 및 보안 » Windows 보안 » Windows 보안 열기: 클릭

Windows 보안 » 방화벽 및 네트워크 보호 » 방화벽에서 앱 허용: 클릭

허용되는 앱 » 원격 데스크톱 » 체크 » 확인

포트포워딩

공유기 관리자 설정마다 이름이 다 다르다.
공유기 이름과 포트포워딩 하는 방법을 검색하면 포트포워딩 하는 방법을 찾을 수 있다.

포트포워딩시 입력해야하는 정보

내부 IP 주소 : 설정 » 네트워크 및 인터넷 » 이더넷 에서 확인되는 IPv4 주소
내부 포트 : 3389
외부 포트 : 다른 포트와 겹치지 않게 자유롭게 설정한다. 나는 포트 사용중인게 많아서 10000~60000 사이 숫자로 정했다.

외부 접속을 위한 설정

키보드에서 Windows 표시 키랑 R 키( + R) » SystemPropertiesRemote.exe » Enter

이 컴퓨터에 대한 원격 지원 연결 허용: 체크

이 컴퓨터에 대한 원격 연결 허용: 선택

네트워크 수준 인증을 사용하여 원격 데스크톱을 실행하는 컴퓨터에서만 연결 허용: 체크 해제

원격 지원 사용

Windows 표시 키() » 검색 – 빠른 지원 » 실행

이 프로그램을 서버와 클라이언트 모두 다 사용한다.

클라이언트

Microsoft 계정이 반드시 있어야한다.

다른 사람 지원 » Microsoft 계정 이메일주소 입력 » Microsoft 계정 암호 입력 » 도우미 코드 공유

공유 옵션 선택 – 계속 누르면 연결이 된다.

마우스 포인터 제어권을 받아야 원격으로 조정할 수 있다.

서버

도우미 코드 입력 » 화면 공유 » 내용 확인 – 동의

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